Nein. Einzahlungen und Auszahlungen über Konten von Drittanbietern sind streng verboten.
Sie dürfen nur Zahlungsmethoden verwenden, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind, um Ihr Veo Markets Konto aufzuladen oder Gelder abzuheben.
Warum gibt es diese Richtlinie?
Diese Richtlinie stellt sicher:
- die Einhaltung der AML-Vorschriften (Anti-Money Laundering)
- die Verhinderung von Betrug und nicht autorisierten Transaktionen
- den Schutz vor Streitigkeiten bei Auszahlungen
Alle Auszahlungen werden gemäß der MIMO-Richtlinie (Money-In, Money-Out) verarbeitet, was bedeutet, dass Gelder an die ursprüngliche Einzahlungsquelle zurückgeführt werden müssen.
Wann sollte ich den Support kontaktieren?
Bitte senden Sie eine Anfrage über das Veo Markets Support Center, wenn:
- Ihre Bankkarte oder Ihr elektronisches Zahlungskonto gesperrt wurde
- Sie nicht in der Lage sind, eine Auszahlung auf die ursprüngliche Einzahlungsmethode vorzunehmen
- Sie den Besitz Ihrer Zahlungsmethode verifizieren müssen
Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen kann zusätzliche Dokumentation erforderlich sein.