Wenn Sie eine Passwort-Zurücksetzung angefordert haben, aber keine E-Mail erhalten haben, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten.
Schritt 1: Alle E-Mail-Ordner überprüfen
Überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie folgende Ordner:
- Spam
- Junk
- Promotions
- Social
- andere automatisch gefilterte Ordner
Manchmal werden Passwort-Reset-E-Mails automatisch in andere Ordner verschoben.
Schritt 2: Einige Minuten warten
In manchen Fällen kann die Zustellung der E-Mail je nach E-Mail-Anbieter einige Minuten dauern.
Bitte warten Sie einen Moment, bevor Sie eine neue Passwort-Zurücksetzung anfordern.
Schritt 3: E-Mail-Adresse überprüfen
Stellen Sie sicher, dass Sie genau die E-Mail-Adresse eingegeben haben, die mit Ihrem Veo Markets Konto registriert ist.
Wenn die E-Mail-Adresse falsch eingegeben wurde, kann die Reset-E-Mail nicht zugestellt werden.
Schritt 4: Support kontaktieren
Wenn Sie die Passwort-Reset-E-Mail weiterhin nicht erhalten haben:
- senden Sie eine Anfrage über das Veo Markets Support Center
- geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre registrierte E-Mail-Adresse an
Das Veo Markets Support-Team wird Ihnen helfen, den Zugang zu Ihrem Kundenbereich wiederherzustellen.