Jeśli poprosiłeś o reset hasła, ale nie otrzymałeś wiadomości e-mail, wykonaj poniższe kroki.
Krok 1: Sprawdź wszystkie foldery poczty
Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą oraz foldery:
- Spam
- Junk / Wiadomości niechciane
- Promocje
- Społeczności
- inne foldery filtrowane przez pocztę
Czasami wiadomości dotyczące resetu hasła mogą zostać automatycznie przekierowane do innych folderów.
Krok 2: Poczekaj kilka minut
W niektórych przypadkach dostarczenie wiadomości e-mail może potrwać kilka minut w zależności od dostawcy poczty.
Poczekaj chwilę przed wysłaniem kolejnej prośby o reset hasła.
Krok 3: Sprawdź, czy wprowadziłeś poprawny adres e-mail
Upewnij się, że użyłeś dokładnie tego adresu e-mail, który jest zarejestrowany na Twoim koncie Veo Markets.
Jeśli adres e-mail został wpisany niepoprawnie, wiadomość z resetem hasła nie zostanie dostarczona.
Krok 4: Skontaktuj się z Supportem
Jeśli nadal nie otrzymałeś wiadomości e-mail z resetem hasła:
- prześlij zgłoszenie przez Veo Markets Support Center
- podaj swoje imię i nazwisko oraz zarejestrowany adres e-mail
Zespół Veo Markets Support pomoże Ci odzyskać dostęp do Twojego Panelu Klienta.