Um vollständigen Zugriff auf Ihr Veo Markets Konto zu erhalten, müssen Sie den Verifizierungsprozess abschließen. Dieser dauert nur wenige Minuten.
Schritt-für-Schritt-Verifizierung
- Melden Sie sich in Ihrem Veo Markets Kundenbereich an.
- Klicken Sie auf Ihr Profil-Symbol (oben rechts).
- Wählen Sie im Menü „Verification“ / „Verifizierung“.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und laden Sie Ihr Dokument hoch.
Wenn alle Informationen korrekt eingereicht werden, kann die Verifizierung innerhalb weniger Minuten abgeschlossen sein.
Anforderungen an den Identitätsnachweis (Proof of Identity – POI)
Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Dokument:
- klar und vollständig lesbar ist
- Ihren vollständigen Namen zeigt (identisch mit Ihrem Veo Markets Konto)
- Ihre Ausweisnummer enthält
- Ihr Geburtsdatum enthält
- alle vier Ecken des Dokuments sichtbar sind
- Ihr Foto und Ihre Unterschrift deutlich zeigt
- von einer staatlichen Behörde ausgestellt wurde
- noch mindestens einen Monat gültig ist
Akzeptierte Dokumente
Sie können eines der folgenden Dokumente hochladen:
- Internationaler Reisepass
- Personalausweis
- Führerschein
- Daueraufenthaltskarte
Bearbeitungszeit
Ihre Dokumente werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden überprüft.
Sobald Ihre Verifizierung genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und können Ihr Konto aufladen sowie mit dem Trading bei Veo Markets beginnen.
Häufige Gründe für eine abgelehnte Verifizierung
Um Verzögerungen zu vermeiden, überprüfen Sie Ihr Dokument bitte sorgfältig vor dem Hochladen. Eine Verifizierung kann abgelehnt werden, wenn:
- das Bild unscharf oder von niedriger Qualität ist
- ein Teil des Dokuments abgeschnitten ist (alle vier Ecken müssen sichtbar sein)
- der Name nicht mit Ihrem Veo Markets Konto übereinstimmt
- das Dokument abgelaufen ist oder bald abläuft
- Informationen verdeckt, bearbeitet oder nicht klar sichtbar sind
- ein Screenshot statt eines klaren Fotos oder Scans hochgeladen wurde
Wenn Ihre Verifizierung abgelehnt wird, laden Sie einfach ein neues, klares Dokument hoch und senden Sie es erneut.