Para desbloquear el acceso completo a tu cuenta de Veo Markets, completa el proceso de verificación. Solo toma unos minutos.
Verificación paso a paso
- Inicia sesión en tu Área de Cliente de Veo Markets.
- Haz clic en el icono de Perfil (esquina superior derecha).
- Selecciona “Verificación” en el menú.
- Sigue las instrucciones en pantalla para subir tu documento.
Si todo se envía correctamente, la verificación puede completarse en solo unos minutos.
Requisitos del documento de identidad
Para evitar retrasos, asegúrate de que tu documento:
- Sea claro y completamente legible
- Muestre tu nombre completo (igual que en tu cuenta de Veo Markets)
- Incluya tu número de identificación
- Incluya tu fecha de nacimiento
- Muestre las cuatro esquinas del documento
- Muestre claramente tu fotografía y firma
- Sea emitido por una entidad gubernamental
- Sea válido por al menos un mes más
Documentos aceptados
Puedes subir uno de los siguientes:
- Pasaporte internacional
- Documento nacional de identidad
- Licencia de conducir
- Tarjeta de residencia permanente
Tiempo de revisión
Tus documentos generalmente se revisan dentro de 24 horas.
Una vez aprobados, recibirás un correo electrónico de confirmación y podrás depositar fondos en tu cuenta y comenzar a operar con Veo Markets.
Motivos comunes de rechazo de verificación
Para evitar retrasos, revisa tu documento antes de enviarlo. La verificación puede ser rechazada si:
- La imagen está borrosa o es de baja calidad
- Parte del documento está recortada (las cuatro esquinas deben ser visibles)
- El nombre no coincide con tu cuenta de Veo Markets
- El documento está vencido o próximo a vencer
- La información está cubierta, editada o no es claramente visible
- Se envía una captura de pantalla en lugar de una foto o escaneo claro
Si tu verificación es rechazada, simplemente sube un nuevo documento claro y vuelve a enviarlo.