Auto-archiwizacja to proces, w którym nieaktywne konta tradingowe na platformach MT4 i MT5 są automatycznie archiwizowane.
Dzieje się tak, gdy konto spełnia określone kryteria braku aktywności, co pomaga utrzymać wydajność platformy oraz efektywne zarządzanie danymi.
Jakie są zasady automatycznej archiwizacji kont w MT5?
Konta Live w MT5
Konta Live w MT5 są automatycznie archiwizowane w następujących przypadkach:
30 dni braku aktywności przy maksymalnym saldzie 20 USD
Jeśli nie zalogujesz się do swojego konta MT5 przez 30 kolejnych dni, a saldo konta wynosi 20 USD lub mniej, konto zostanie automatycznie zarchiwizowane.
10 dni braku aktywności przy zerowym saldzie
Jeśli nie zalogujesz się do swojego konta MT5 przez 10 kolejnych dni, a saldo konta wynosi 0 USD, konto zostanie automatycznie zarchiwizowane.
Konta Demo w MT5
Konta Demo nie podlegają zasadom auto-archiwizacji.
Jednak:
- konto demo pozostaje aktywne przez 30 dni od momentu utworzenia
- po tym czasie zostaje automatycznie usunięte
Jakie są zasady automatycznej archiwizacji kont w MT4?
Konta Live w MT4
Konta Live w MT4 nie są automatycznie archiwizowane.
Konta Demo w MT4
Konta Demo w MT4 również nie podlegają zasadom auto-archiwizacji, jednak:
- pozostają aktywne przez 30 dni od momentu utworzenia
- po tym okresie zostają automatycznie usunięte
Jak mogę zapobiec archiwizacji konta?
Aby uniknąć auto-archiwizacji:
- loguj się regularnie do swojego konta w określonych przedziałach czasowych
- jeśli planujesz dłuższą przerwę, utrzymuj saldo powyżej 20 USD
Co się dzieje, gdy konto zostanie zarchiwizowane?
Po zarchiwizowaniu:
- konto nie będzie widoczne na standardowej liście kont
- dane konta nie są usuwane
Są one przechowywane w archiwum i mogą zostać odzyskane poprzez:
- złożenie wniosku o odarchiwizowanie konta
- kontakt z Veo Markets Support Center
Ważna informacja
Po odarchiwizowaniu konta klient musi:
- zalogować się lub dokonać wpłaty w ciągu 24 godzin
W przeciwnym razie konto zostanie ponownie zarchiwizowane.
Co dzieje się z oczekującymi zleceniami (Pending Orders)?
Jeśli konto zostanie zarchiwizowane zgodnie z zasadami auto-archiwizacji:
- wszystkie zlecenia oczekujące zostaną automatycznie zamknięte
Jeśli konto zostanie później odarchiwizowane:
- zlecenia oczekujące nie zostaną przywrócone